Kennen Sie das? Egal ob in der Verhandlung oder bei der Neukundenakquisition - wenn Sie in diesen Bereichen arbeiten, dann werden Sie das eine oder andere Nein hören. Nein bedeutet für Sie in erster Linie, Sie kommen nicht weiter. Am Telefon lehnt der Kunde Sie ab....
Guerrilla Blog
Thema: Telefonakquisition
Telefonanrufe mitschneiden – legal oder illegal?
Gerade bekomme ich eine Email von einer Leserin unseres 7-Wochen-Kurses, die folgende, häufige Frage stellt: “Darf ich meine Gespräche am Telefon bei der Akquise aufzeichnen?” Und hier (ohne Jurist zu sein) meine Antwort auf die Frage: Telefonmitschnitt – Ja oder...
Was haben Golf und Kaltanrufe gemeinsam?
Spielen Sie Golf? Wenn Sie schon einmal probiert haben einen Golfball gut zu treffen und ihn zu Ihrem anvisierten Ziel zu schlagen, dann wissen Sie, wie schwer das ist (auch wenn es bei den Profis so kinderleicht aussieht). Sind Sie immer souverän und in Ihrem besten,...
Kaltakquise oder Bestandskundenpflege?
Soll man sich an die meist mühsame Kaltakquise machen oder sich doch lieber nur auf die Bestandskundenpflege konzentrieren? Darauf gibt es keine einfache Antwort, weil beides für unterschiedliche Situationen nützlich ist. Kaltakquise Kaltakquise ist ein Weg um neue...
In 7 Wochen bessere Ergebnisse bei Kaltanrufen
Wir haben einen kompakten und kostenlosen Email-Kurs “Kunst der Kaltakquise” erstellt, der Ihnen jede Woche eine neue Folge mit Tipps + Tricks für bessere Telefonate liefert. Das sind die Inhalte: Woche 1: Erstellen Sie Ihren Gesprächsleitfaden Woche 2: Ihre...
Nicht genug Neukunden?
Sie haben nicht genug Neukunden und sind in der Akquisition nicht so sicher wie Sie es sich wünschen? Hier ein paar Tipps, wie Sie starten können: Was können Sie zum Beispiel tun? Sie können (wieder einmal) mit Ihren Bestandskunden in Kontakt treten und auch ehemalige...