Hören Sie das auch manchmal? „Vielen Dank für Ihren Anruf, aber wir sind SEHR zufrieden mit unserem Lieferanten.“ Anfänger fragen dann häufig: „Was? Ach, das ist ja schön, wer beliefert Sie denn derzeit?“ Und dann wird versucht ein Gegenargument zu finden… Hier steht, wie man’s richtig macht.
