Heute eine neue Folge aus der Serie "Marketing Canvas": Anfragenmanagement Du erhältst eine neue Anfrage - Glückwunsch! Aber, wie gehst Du jetzt damit um? Bist Du eher der Jäger oder Sammler? Tony erklärt uns heute, wie Du Dein Anfragenmanagement mit Freude...
Guerrilla Blog
Thema: Kundenpflege
Leben Sie im Hier und Jetzt!
Haben Sie auch manchmal das Gefühl, dass Sie nicht gut genug sind? Dass es noch nicht reicht? Oder dass Sie Ihren Erfolg nicht verdient hätten?
5 Tipps für die Erstellung eines Angebots
Angebotserstellung bedeutet nichts anderes als möglicher Geld-Fluss in der Zukunft; denken Sie daran, wenn Sie mal wieder in der (glücklichen) Lage sind, eines schreiben zu dürfen.
Marketing-Tipp: Dankeschön-Karten versenden
Die erfolgreichsten Dankeschöns sind echte Karten. Im Umschlag und mit der Post verschickt. Aber wenn das wirklich nicht gehen sollte, dann ist die Email besser als nichts. Im Idealfall verschickt man sein Dankeschön innerhalb von 24 Stunden.
2012: Alles anders – alles gleich!
Es hat gerade die dritte Woche des neuen Jahres begonnen und es wird ein gutes Jahr werden. Ich spüre es. Aber die Märkte sind wieder anders als die letzten Jahre. Um erfolgreich zu sein, wird vieles wieder anders sein als all die Jahre zuvor. Und doch ist alles...
Starbucks – was ein WC mit Marketing zu tun hat
Zuerst einmal: Ich mag Starbucks. Wo immer ich auf der Welt war, habe ich mich gefreut, wenn ich das Starbucks Logo gesehen habe. Egal ob nah in Berlin, Frankfurt oder Wien war. Oder in der Ferne: San Francisco, Detroit oder in Seoul. Starbucks! Hurra: Guter Kaffee....
The Power of Nice: Wie Sie die Welt mit Freundlichkeit erobern
Schluss mit Unfreundlich! Wer anderen mit Freundlichkeit, Respekt und Großzügigkeit begegnet, hat auch selbst etwas davon. Und wie Donald Trump so schön sagt: »Für mein Geld arbeite ich lieber mit Leuten zusammen, die mich gut behandeln.« Aber Nettsein wird häufig als...
Warum Ihre Kunden Ihre Newsletter-Emails nicht lesen
Vor ein paar Tagen hatten wir in unserer Podcast-Aufnahmerunde die Frage: Wozu soll man sich überhaupt die Mühe machen, einen Newsletter zu schreiben und zu versenden, wenn die meisten Leute sowieso keine Email-Newsletter lesen? Gerade lese ich einen Newsletter von...
Wie man Ordnung in seine Neukundengewinnung bringt
Die meisten Verkäufer vertrauen auf ihr Gedächtnis, einige Notizen und einen Stapel Visitenkarten, um ihre Neukundengewinnung am Laufen zu halten. Spätestens, wenn sie einen zugesagten Anruf verpassen oder einen falschen Namen bei der Sekretärin erwähnen, um ihren...
Kaltakquise oder Bestandskundenpflege?
Soll man sich an die meist mühsame Kaltakquise machen oder sich doch lieber nur auf die Bestandskundenpflege konzentrieren? Darauf gibt es keine einfache Antwort, weil beides für unterschiedliche Situationen nützlich ist. Kaltakquise Kaltakquise ist ein Weg um neue...