Hören Sie das auch manchmal? „Vielen Dank für Ihren Anruf, aber wir sind SEHR zufrieden mit unserem Lieferanten.“ Anfänger fragen dann häufig: „Was? Ach, das ist ja schön, wer beliefert Sie denn derzeit?“ Und dann wird versucht ein Gegenargument zu finden… Hier steht, wie man’s richtig macht.
Guerrilla Blog
#Tag: Telefonakquisition
Wie war das gleich mit den W-Fragen? Teil 2
Im zweiten Teil unserer kleinen Serie zu den W-Fragen geht es heute darum, was Menschen bewegt, offen zu sein und Antworten zu geben. Wir wissen, dass Menschen nur handeln, wenn sie a) etwas erreichen wollen oder b) etwas vermeiden müssen Da die wenigsten so offen...
Wie war das gleich mit den W-Fragen?
Neulich wurde ich von einer gestandenen Verkäuferin, die auch schon lange im Außendienst tätig ist, nach den „richtigen“ Fragen für Akquise-Telefonate gefragt. Nicht nur, wenn man selbst seine Termine vereinbart -sofern man kein Call-Center hat, welches das übernimmt-...
Seminar: Mehr Neukunden mit richtiger Kaltakquise am 3.3.2011
Wer kennt nicht das Problem: Das Jahr läuft schon fast 2 Monate und Sie haben noch nicht genug Projekte in Ihrer Verkaufspipeline, um im neuen Jahr mit einem ruhigen Gefühl zu arbeiten. Aber egal, wie oft Sie es mit der Kaltakquise per Telefon versucht haben, um neue...
Seminar: Mehr Neukunden mit richtiger Kaltakquise am 11.11.2010
Wer kennt nicht das Problem, das Jahr nähert sich dem Ende und Sie haben noch nicht genug Projekte in Ihrer Pipeline, um dieses Jahr gut abzuschließen oder im neuen Jahr mit Volldampf durchstarten zu können. Aber egal, wie oft Sie es mit der Kaltakquise per Telefon...
Seminar: Kaltakquisition am Telefon am Dienstag, 21. September 2010
Der Workshop "Kaltakquise am Telefon" ist unser beliebtestes öffentliches Seminar. Teilnehmer berichten von 30%-80% mehr Erstterminen nach dem Seminar. In diesem 1-Tagesseminar lernen Sie u.a. den Umgang mit den häufigsten Einwänden am Telefon wie "Wir haben schon...
Charme am Telefon …
Heute hatte ich mal zur Abwechslung ein charmantes Telefonerlebnis der anderen Art, das ich gern mit Ihnen teile: Ich rief bei einer Firma an, die an uns eine Anfrage per E-Mail geschickt hatte und um Unterstützung bezüglich des Vertriebs von Weiterbildungsangeboten...
Was haben Golf und Kaltanrufe gemeinsam?
Spielen Sie Golf? Wenn Sie schon einmal probiert haben einen Golfball gut zu treffen und ihn zu Ihrem anvisierten Ziel zu schlagen, dann wissen Sie, wie schwer das ist (auch wenn es bei den Profis so kinderleicht aussieht). Sind Sie immer souverän und in Ihrem besten,...
Kaltakquise oder Bestandskundenpflege?
Soll man sich an die meist mühsame Kaltakquise machen oder sich doch lieber nur auf die Bestandskundenpflege konzentrieren? Darauf gibt es keine einfache Antwort, weil beides für unterschiedliche Situationen nützlich ist. Kaltakquise Kaltakquise ist ein Weg um neue...
Nicht genug Neukunden?
Sie haben nicht genug Neukunden und sind in der Akquisition nicht so sicher wie Sie es sich wünschen? Hier ein paar Tipps, wie Sie starten können: Was können Sie zum Beispiel tun? Sie können (wieder einmal) mit Ihren Bestandskunden in Kontakt treten und auch ehemalige...