Über: Petra Owen

Geschäftsführerin und Trainerin für Akquise, Vertrieb und Kommunikation bei der Guerrilla Marketing Group. Sie co-moderiert seit mehreren Jahren die populäre Sendung GuerrillaFM mit Tipps und Hinweisen zu mehr Wachstum und Profitabilität für Selbständige und mittelständische Unternehmen.

Aktuelle Artikel von Petra Owen

Empfehlungsanrufe statt Kaltanrufe – Teil 2

Wie ein guter Empfehlungsanruf aufgebaut sein sollte

Als erstes müssen Sie natürlich wissen, wen Sie am besten anrufen. Sie sollten immer mit Ihren Kontakten und bestehenden Kunden im Gespräch bleiben und bei diesen immer wieder mal nachfragen, wen sie denn (noch) kennen, der von Ihrem Leistungsangebot profitieren könnte. Meist wird Ihre Leistung nicht...

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Empfehlungsanrufe statt Kaltanrufe! – Teil 1

Viele Selbständige trauen sich nicht, jemand Fremden anzurufen... Jeder Anruf an jemanden, den man nicht kennt, wird als Kaltanruf gesehen. Brrr, schon das Wort…. klingt eiskalt!

Was ist der Unterschied zwischen einem Kalt- und einem Empfehlungsanruf?

Bei einem Kaltanruf rufen Sie jemand Fremden an und versuchen ihn davon zu überzeugen, mit Ihnen ins...

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„Wir sind SEHR zufrieden!“ – Was heißt das für den Verkäufer?

Hören Sie das auch manchmal? „Vielen Dank für Ihren Anruf/Ihr Angebot, aber wir sind SEHR zufrieden mit unserem Lieferanten.“ Anfänger fragen dann häufig: „Ach, das ist ja schön, wer beliefert Sie denn derzeit?“ Und dann wird versucht ein Gegenargument zu finden, womit man den Gesprächspartner noch locken könnte. Hier ein paar kurze...

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