Guerrilla Blog
Wie geht es Ihnen heute? Mögen Sie diese Frage? Ja, oder nein? Speziell, wenn Sie am Telefon gefragt werden von jemandem, den Sie gar nicht persönlich kennen. Oder, wenn Sie selbst Leuten am Telefon diese Frage stellen, die Ihnen noch gar nicht persönlich bekannt...
Neulich rief ich bei einer renommierten Bank an und wollte eine Mitarbeiterin sprechen, die für die Veranstaltungsplanung zuständig ist. Ihre Kollegin, die ich vom Telefon her schon lange kenne, nahm den Hörer ab und meldete sich professionell. Soweit, so gut. Dann...
Oft werde ich gefragt, „Wie komme ich denn schnell und direkt an den Vorstand oder Geschäftsführer, um dann zu verkaufen?“ Gute Frage. Dazu gibt es natürlich viel Material in Form von Trainings und Coachings (Minimum ein Tag +). Und ganz viel Material online, in...
Im zweiten Teil unserer kleinen Serie zu den W-Fragen geht es heute darum, was Menschen bewegt, offen zu sein und Antworten zu geben. Wir wissen, dass Menschen nur handeln, wenn sie a) etwas erreichen wollen oder b) etwas vermeiden müssen Da die wenigsten so offen...
Neulich wurde ich von einer gestandenen Verkäuferin, die auch schon lange im Außendienst tätig ist, nach den „richtigen“ Fragen für Akquise-Telefonate gefragt. Nicht nur, wenn man selbst seine Termine vereinbart -sofern man kein Call-Center hat, welches das übernimmt-...
Wenn Sie akquirieren und einen noch nicht bekannten Kontakt anrufen, steigen Sie so hoch wie möglich ein. Verlangen Sie die höchste Person in der Hierarchie, die normalerweise für Ihre Belange zuständig ist und die Entscheidungsgewalt hat. Warum ganz oben? Diese...
Wie jedes Jahr haben die meisten Menschen gute Vorsätze für das neue Jahr. Irgendwie scheint der Jahreswechsel (und vielleicht die Pause davor) dazu zu führen, dass viele ihrem Leben eine neue Richtung geben wollen. Gestern berichtete das Fernsehen über die aktuellen...
Neulich bekam ich einen Kaltanruf im Büro von einer mir unbekannten Frau. Nach einer kurzen „Vorstellung“, bestehend aus dem verhaspelten Nennen des eigenen Namens (kein Firmenname!), beschloss ich, der armen Frau am anderen Ende der Leitung eine Chance zu geben, obwohl mein erster Eindruck der war, dass sie mich eher unvorbereitet anrief.
Wer als professioneller Berater, Trainer, Grafiker, Webdesigner oder Coach sein Geld verdient, hat immer wieder nicht nur an seinen Projekten/ Seminaren/ Websites/ Coachings etc. zu arbeiten, sondern immer wieder auch an einer besonderen Herausforderung: Die...
Jetzt aber schnell - das Jahr hat begonnen, Sie sitzen in Ihrem Büro und planen das neue Jahr. Aber die Umsatzerwartungen sind nicht so rosig, eher so frostig wie im Moment der Winter... Eigentlich wissen Sie ja, dass Sie oder Ihre Mitarbeiter regelmäßig akquirieren...