Es reicht bekanntlich nicht, sich über eine stattliche Anzahl von Newsletter-Abonnenten einfach nur zu freuen, denn damit ist noch lange nichts gewonnen oder verkauft. Und jeder kann sich ja jederzeit auch wieder abmelden (ich selbst habe in der letzten Woche über 15...
Guerrilla Blog
Beiträge von: Petra Owen
Drei aktuelle Trends im Content Marketing
Wohin entwickelt sich Content Marketing? Welche Herausforderungen und Trends werden wir nächstes Jahr sehen? Hier drei Ideen: 1. Neue Strategien für den Einsatz von Mobile Content Niemand bezweifelt mehr, dass die Nutzung von mobilen Devices den klassischen...
Hält der Hype noch lange an? Kann sich der Trend zum Content Marketing auf Dauer behaupten?
Bevor die Verfechter und Treiber der Content Marketing-Strategie in allzu große Begeisterung verfallen über all die fantastischen neuen Möglichkeiten, sollten sie daran denken, die Ergebnisse durch eine Return-on-Investment-Berechnung (ROI) zu bewerten und zu stützen....
Storytelling im Content Marketing
Je mehr Unternehmen und Marken sich auf dem Gebiet des Content Marketings engagieren, umso wichtiger wird das Storytelling. Im Gegensatz zur Werbung werden hier Inhalte erstellt und verbreitet, die die Aufmerksamkeit des Interessenten nur indirekt auf ein Produkt oder...
Was ist eigentlich Content Marketing?
Über eins besteht sicher kein Zweifel: Nützliche, passende und relevante Inhalte sollten der Kern Ihres Marketings sein. Deswegen reden die Marketeers landauf und landab ja auch permanent darüber. Als sei das etwas komplett Neues. Dabei gab es Inhalte ja schon immer....
So generieren Sie relevanten Content für Ihre Website
Ihre Website muss regelmäßig mit neuen und relevanten Seiten und Inhalten erweitert werden, damit Sie bei Google besser gerankt wird und damit Ihr Business besser gefunden wird. So weit, so gut. Aber wo soll der ganze Content herkommen? Wer hat schon die Ressourcen,...
Der Ton macht den Service – Kommunikation am Telefon
Neulich rief ich bei einer renommierten Bank an und wollte eine Mitarbeiterin sprechen, die für die Veranstaltungsplanung zuständig ist. Ihre Kollegin, die ich vom Telefon her schon lange kenne, nahm den Hörer ab und meldete sich professionell. Soweit, so gut. Dann...
Keine Budgetfragen mehr
Wann haben Sie das letzte Mal etwas eingekauft, das nicht auf Ihrem Einkaufszettel stand? Sie sind im Supermarkt, entspannt und in Kauflaune, und vor dem Käsestand bietet Ihnen eine sympathische Promoterin exquisiten Käse zum Probieren an. Sie sind hin und weg von dem...
So kommen Sie an Entscheider, um zu verkaufen
Oft werde ich gefragt, „Wie komme ich denn schnell und direkt an den Vorstand oder Geschäftsführer, um dann zu verkaufen?“ Gute Frage. Dazu gibt es natürlich viel Material in Form von Trainings und Coachings (Minimum ein Tag +). Und ganz viel Material online, in...
Wie war das gleich mit den W-Fragen? Teil 4 – Kundenservice
Guter Kundenservice zeichnet sich vor allem dadurch aus, dass im Fall einer Reklamation oder Beschwerde als erstes eine Reaktion des Bedauerns erfolgen muss! Denn aus einem bestimmten Grund, den er ja nicht zu verantworten hat, ist der Kunde unzufrieden und hat den...









